Votre consultant
Digital

Pour exercer le métier de consultant digital, il existe une multitude de parcours possibles. Vous pouvez par exemple suivre une licence (Bac +3) en web marketing ou en communication, suivie d’un master (Bac +5) dans le domaine de votre choix (marketing digital, e-commerce, management des systèmes d'information, stratégie digitale, cybersécurité, intelligence artificielle…). Plusieurs écoles de commerce et écoles d’ingénieurs proposent également des spécialisations dans le domaine du numérique et de l’informatique. Il est aussi possible de rejoindre une école du web comme l’ESD (l’École Supérieure du Digital) ; l’HETIC (Hautes Études des Technologies de l’Information) ; l’IIM (Institut de l’Internet et du Multimédia) ; Digital Campus ; Web School Factory ; Sup de Web…

En outre, sachez qu’il existe de nombreuses formations courtes, en ligne, destinées aux personnes souhaitant s’orienter ou se reconvertir dans les métiers du web. Vous pouvez par exemple vous tourner vers des plateformes comme HubSpot , Udemy et Coursera ou vers des établissements privés comme Le Wagon, Wild Code School ou encore La WAB.

Par ailleurs, face à l’évolution effrénée du web et des nouvelles technologies, il est impératif de continuer à se former régulièrement pour mettre à jour ses compétences, que ce soit de façon autonome, via des formations courtes ou des parcours d’e-learning.

Le consultant digital peut être amené à réaliser un très large panel de missions, qui dépendent avant tout de son domaine d’expertise et des besoins du client. En voici quelques exemples :

• Diagnostic des systèmes d’information ;
• Assistance à la maîtrise d’ouvrage (AMOA) SI ;
• Conseil en transformation digitale ;
• Conduite du changement ;
• Élaboration d’un SDSI (Schéma Directeur des Systèmes d’Information) ou d’un SDN (Schéma Directeur Numérique) ;
• Implémentation ou mise à jour d’une solution numérique (ERP - Enterprise Resource Planning ; CRM - Customer Relationship Management ; SIRH - Système d’information des ressources humaines …) ;
• Analyse et pilotage de la performance digitale (analytics, suivi des KPI, tableaux de bord, tests A/B…) ;
• Digitalisation des fonctions métiers ;
• Mise en place d’une stratégie de gestion des données ;
• Formation des équipes aux nouveaux usages du web ;
• Mise en place d’une politique de gestion des risques cyber;
• Accompagnement d’une transition vers l’intelligence artificielle ;
• Création ou refonte de site internet ;
• Optimisation du référencement naturel (SEO) et du référencement payant (SEA) ;
• Amélioration de l’expérience utilisateur (UX) et de l’interface utilisateur (UI) ;
• Optimisation du tunnel de conversion ;
• …

Pour accompagner les organisations dans leur transition numérique, le consultant digital doit posséder un certain nombre de compétences techniques (hard skills), et de compétences transversales (soft skills).

Voici quelques-unes des hard skills du consultant digital :

• Diagnostic et analyse de site et de SI ;
• Stratégie digitale ;
• Gestion de projet (méthodologies Agile, Scrum…) ;
• Maîtrise de l’écosystème web (langage HTML, CSS…) ;
• Maîtrise des systèmes de gestion de contenu (CMS) ;
• Architecture des systèmes d'information ;
• Maîtrise des outils d’analytics ;
• Analyse du parcours client ou du parcours usager ;
• Référencement naturel (SEO) ;
• Notions en webmarketing ;
• …

En fonction de sa spécialisation, le consultant web peut également posséder d’autres compétences techniques spécifiques : IA, cybersécurité, marketing automation, gestion de la relation usager, développement web (JavaScript, Python, PHP, Node.js, Ruby…), etc.

Voici quelques-unes des soft skills du consultant digital :

• daptabilité ;
• Agilité ;
• Aisance relationnelle ;
• Écoute active ;
• Intelligence émotionnelle ;
• Capacité d’analyse ;
• Esprit d’équipe ;
• Leadership ;
• Organisation ;
• Gestion du stress ;
• Pédagogie ;
• Rigueur ;
• Créativité ;
• …

Le TJM (tarif journalier moyen) d’un consultant digital est extrêmement variable. Il dépend notamment de son expertise, de ses compétences, de son niveau d’expérience ou encore de la zone géographique. Un consultant digital junior peut ainsi débuter avec un tarif à 400 € - 600 € / jour, tandis qu’un profil senior ou un expert très spécialisé peut afficher des tarifs journaliers allant de 1 000 € à 1 800 €. Plus l’expertise est rare et recherchée, plus le TJM sera élevé.

Chez Impliquance, pour garantir des tarifs homogènes et cohérents, nous accompagnons individuellement nos consultants dans la définition d’un TJM juste, en phase avec leur niveau d’expertise et avec la réalité du marché.

Tout à fait. Pour les projets digitaux d'envergure (transformation digitale, conduite du changement, transition vers l’IA…), nous pouvons constituer, sur mesure, une équipe pluridisciplinaire avec, par exemple un chef de projet web, des développeurs web back end et front end, un webdesigner, un consultant en web marketing… Notre communauté de plusieurs milliers de consultants aux savoir-faire complémentaires nous permet en effet de couvrir un très large panel de besoins et de projets, quel que soit leur niveau de complexité. C’est, pour nos clients, le gage d’une solution clé en main, sur mesure et sécurisée.

Une ESN (Entreprise de Services Numériques) propose des prestations informatiques en mettant ses salariés à disposition d'entreprises clientes. Ce fonctionnement obéit à une logique de push. Chez Impliquance, notre modèle est fondamentalement différent.
Nous partons en effet du besoin du client pour identifier avec justesse le ou les ressource.s qui répond.ent sur mesure à ses attentes (que ce soit en termes de compétences techniques, de qualités humaines, d’ancienneté…), selon une logique de pull. Notre approche est entièrement personnalisée et véritablement « haute couture ». Par ailleurs, contrairement à l’ESN, nous pouvons mobiliser un large éventail d’expertises complémentaires, souvent indispensables à la réussite d’un projet de transformation digitale complexe (expert en marketing ; consultant en conduite du changement ; DSI de transition…).